Das begründet sich aber auch darin, dass viele Singles sich bei mehreren Portalen gleichzeitig registrieren, aber nur eine oder zwei Mitgliedschaften aktiv nutzen.

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Die wenigsten denken daran, sich wieder abzumelden. Dadurch schnellte die Zahl der Mitgliedschaften im Verlauf der letzten Dekade in astronomische Höhen — sie stieg um fast Millionen zwischen und Mehr als zwei Drittel aller Logins, um neue Partnervorschläge zu lesen oder auf Flirtanfragen zu antworten , finden inzwischen über mobile Endgeräte statt. Eine Trennung zwischen Online- und Mobile-Dating erachtet man daher inzwischen nicht mehr als sinnvoll, da auch die klassischen Online-Dating-Angebote längst auch per App verfügbar sind.

Mit mehr als fünf 5 Millionen Unique Usern im Dezember bilden sie inzwischen das nutzerstärkste Marktsegment.

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Der Zugang ist unkompliziert, die Hemmschwelle gering, die Bedienung einfach. Die Mitglieder sind auf Social-Dating-Plattformen abgewandert, man bedient hier die etwa gleiche Alterszielgruppe. Online-Partnervermittlungen bieten den Service der klassischen Partnervermittlungen im Internet. Bei den im Schnitt höherpreisigen Anbietern werden mit einem Test Persönlichkeitsmerkmale gemessen und auf Basis paarpsychologischer Vergleiche Kontaktvorschläge unterbreitet.

Angesprochen werden vor allem Singles über 30, die eine dauerhafte Partnerschaft suchen. Hier geht es um erotische Kontakte. Die Anbieter versuchen, zum Teil sehr erfolgeich, das Schmuddelimage abzulegen und behaupten sich stabil am Markt. Zwei der fünf fiktiven Profile sind trotz Löschauftrag weiterhin aktiviert.


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Mit 45 Euro für eine dreimonatige Mitgliedschaft gehört sie zwar zu den günstigsten Partnervermittlungen, aber definitiv nicht zu den kostenfreien. Wie der Werbe-Slogan schon verrät, richtet sich diese Partnerbörse mit einem Durchschnittsalter von etwa 39 Jahren an die ältere Generation. Die Vermittlung überzeugt mit sehr guten Suchmöglichkeiten, einer vorbildlichen Datenverschlüsselung und bei Kündigung und Profillöschung gab es keine Probleme.

Die Premium-Mitgliedschaft kann man mit einer Kopie des Lichtbildausweises eine Woche lang gratis testen. Keine Partnerbörse enttäuscht im Test wirklich, dennoch gibt es einen letzten Platz und den belegt der amerikanische Dating-Anbieter Zoosk mit einem Qualitätsurteil von 3,5.

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In Sachen Partnersuche überzeugt Zoosk, sehr gute Suchmöglichkeiten und gute Informationen zu Partnerangeboten werden mit einer 2,4 bewertet. Eine dreimonatige Premium-Mitgliedschaft kostet 90 Euro. Die Nachteile: Informationen finden die Mitglieder teilweise nur in Englisch. Beide Partnerbörsen hatten vor allem Akademiker als Zielgruppe. Stiftung Warentest hat bereits im Frühjahr verschiedene Dating-Portale überprüft.

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Für diejenigen, die es interessiert, der Stand aus dem Jahr Besonders überzeugend ist der Hilfe- und Informationsbereich. Und auch die kostenfreie Version kann lobend erwähnt werden, denn im Gegensatz zu den meisten übrigen Portalen, können Nutzer hier Nachrichten schreiben und versenden. Auch im Datenschutz verkauft sich die Seite positiv. Anders sieht das die Stiftung Warentest, die bewertet den Umgang mit Nutzerdaten nur mit einer 4,5. Das Portal ist nutzerfreundlich: Es gibt viele Möglichkeiten mit anderen Mitgliedern Kontakt aufzunehmen. Eine freiwillige Authentifizierung durch eine Kopie des Personalausweises ermöglicht glaubwürdige Profile.

Heute ist das Portal komplett SSL-verschlüsselt. Beanstandet wurden die Vertragsbedingungen, der Umgang mit Nutzerdaten sowie die Geschäftsbedingungen.

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Gestützt darauf unterbreiten die Sites dann Partnervorschläge. Unter die Lupe genommen hat der Beobachter die Benutzerfreundlichkeit und die Vertragsbedingungen. Praktisch alle Anbieter werben damit, dass die Registrierung gratis sei — was korrekt, aber nur die halbe Wahrheit ist. Wer wirklich mit anderen Partnersuchenden Kontakt aufnehmen will, muss überall bezahlen — mit Ausnahme von Singles.

Oft nur die halbe Wahrheit

Allerdings muss man dort dafür viel Werbung und eine verwirrende Navigation in Kauf nehmen. Die Preise sind höchst unterschiedlich: Die Gruppe der Partnervermittler ist im Schnitt teurer, aber auch hier ist die Preisspanne beträchtlich: Stossend ist, dass bei sechs der zehn Sites die Tarife erst nach der Registrierung ersichtlich sind. Auch beim Schutz der Privatsphäre sind die Unterschiede gross: Auf den Kontaktanzeigen-Plattformen geht es deutlich legerer zu und her. Fotos lassen sich hier nicht anonymisieren, bei manchen lässt sich immerhin der Wohnort verschleiern.

Bei den Partnervermittlungen schneiden Be2, Elitepartner und Parship gut ab: Vom Wohnort des Partnersuchenden sieht man nur die ersten beiden Ziffern der Postleitzahl respektive die nächstgelegene Stadt. Auch Fotos sind anonymisiert, bis man sie für eine konkrete Anfrage freigibt.

Anders bei Edarling, wo automatisch der exakte Wohnort im persönlichen Profil erscheint. Ausserdem sehen hier alle Mitglieder die Bilder aller anderen Mitglieder — so werden in kleineren Ortschaften die Partnersuchenden rasch einmal identifizierbar. Sei es für das Persönlichkeitsprofil, sei es für die Eingrenzung der Suche nach möglichen Partnern: Auf allen Sites gilt es, zahlreiche Fragen zu beantworten und Varianten anzukreuzen. Das ist mitunter lustig, manchmal aber auch störend.

Ein paar Beispiele: Was antwortet man da, wenn man am liebsten Spaghetti Bolognese oder Berner Platte isst? Dass nur wenig Sorgfalt und Geld in die Anpassung an Schweizer Verhältnisse investiert wurden, zeigt sich, wenn beim Bildungsstand nach dem Abitur statt nach der Matura gefragt wird Friendscout24, Heartbooker , das Einkommen in Euro angegeben werden soll Heartbooker oder in den allgemeinen Geschäftsbedingungen auf deutsche Gesetze verwiesen wird Edarling, Elitepartner, Heartbooker. Bei Meetic nervt das Drop-down-Menü: Beim Kanton stehen zuvorderst die französischen Namen: Und dass man auf der Gemeindeliste zwischen Birmensdorf oder Birmensdorf Kaserne, zwischen Zollikon, Zollikon Dorf oder Zollikon Station auswählen soll, ist lächerlich.

Personen, die sich zum Thema Online-Partnersuche ans Beobachter-Beratungszentrum wenden, beschweren sie sich jedoch weniger über Unzulänglichkeiten in der Bedienung, im Vordergrund stehen vertragliche Fragen: Sie war davon ausgegangen, dass ihr Probeabo automatisch auslaufe. Da sie auch keine neue Rechnung bekommen hatte, übersah sie auf der Kreditkartenabrechnung, dass ihr wieder drei Monate belastet wurden.

Erst nach weiteren drei Monaten und einer erneuten Belastung realisierte sie, dass sie bei Parship immer noch Mitglied war. Fast zwei Drittel der Ratsuchenden stolpern darüber, dass sich die Mitgliedschaft bei praktisch allen Anbietern automatisch verlängert. Obwohl sie das Angebot nicht mehr nutzen, zahlen sie je nach ursprünglicher Vertragsdauer nochmals drei, sechs oder zwölf Monate. Die Anbieter akzeptieren die Kündigungen erst wieder auf den nächstmöglichen Termin.

Partnervermittlungsverträge unterliegen in der Schweiz speziellen Gesetzesvorschriften im Obligationenrecht OR. Diese wurden eingeführt, um den Missständen in der herkömmlichen Partnervermittlung einen Riegel zu schieben. Sie gelten aber auch für den Internetmarkt und damit für die Online-Partnervermittler. Eine zentrale Vorschrift sagt: Partnersuchende können den Vertrag jederzeit kündigen — und zahlen dann einfach anteilmässig.

Donata Faust hätte die dritte Laufzeit also nicht mehr zahlen müssen. Parship entgegnet: Be2 findet: Thomas Pietruszak, Jurist und Autor dieses Kapitels, ergänzt: Eine zweite zentrale Vorschrift sagt: Partnersuchende können den Vertrag innert sieben Tagen nach Abschluss widerrufen.

Edarling, Elitepartner und Heartbooker erlauben den Widerruf sogar während 14 Tagen. Doch das kommt vorab daher, dass in Deutschland, wo diese Anbieter ihren Sitz haben, für Internetverträge generell ein solches Widerrufsrecht gilt.


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